Le Bon Syndic.com, si on en parlait ?

"Nous sommes une petite copropriété de 8 lots, cree depuis 18 mois, nous avons choisis et mandates LeBonSyndic.com en janvier 2016. Il se disait plus transparent, plus reactive et moins cher.
Que des problèmes depuis… C'est un syndic qui fournisse des prestations pour la plus part 'virtuelles' par email, telephone et site de gestion en ligne.
On ne peut plus les contacter par telephone, email ni meme accéder a notre espace web ou on gère tous les comptes et dossiers en cours. Ils ont ferme l'espace web sans avertir il y a 6 jours – soi disant pour 'maintenance'.
Que faire? Est ce que vous connaissez ce syndic? Est ce qu'on peut résilier notre contrat et chercher un autre syndic? C'est un premier achat en copropriété pour la plus part d'entre nous – c'est pourquoi nous avons choisi de prendre un syndic professionnel, au moins pour les premieres années… "