Alors, si votre Cabinet se fait racheter par Foncia, comme nous l'avons vu pour le Cabinet Poincaré Gestion Conseil récemment, vous savez ce qu'il vous reste à faire…
« Rachat de Agence St Pierre Versailles par Foncia Mansart.
Le rachat d'un petit syndic de proximité à taille humaine par un poids lourd
du secteur comme FONCIA s'accompagne très souvent si ce n'est systématiquement d'une forte dégradation des relations, de la qualité du travail et du service rendu.
L'ex syndic agence St Pierre de Versailles, racheté début 2018 par Foncia Mansart ne déroge malheureusement pas à cette règle.
Président de CS depuis 10 ans de ma résidence (64 lots), je ne tarde pas à en mesurer les multiples effets en cette fin d'année.
Si les paroles rassurantes de la nouvelle gestionnaire ("vous verrez mon chef est un type remarquable !") et son honnête implication du début pouvaient donner un certain crédit tout en restant très prudent (Foncia a tellement bonne réputation …) celui-ci fut vite épuisé par ce que beaucoup de CS ici constatent inexorablement, à savoir:
– gestionnaire ne répond pas au téléphone, rarement aux mails même en mettant en demeure de répondre.
– assistante de gestionnaire souvent absente pour maladie, donc gestionnaire débordée (ce qui se comprend)
– découvertes au fil de l'eau de modifications notoires de gestion, de nouveaux dispositifs informatiques façon FONCIA sans aucune communication auprès des copropriétaires.
– mauvais transfert de l'ancienne compta vers la nouvelle avec erreurs et retards conséquents.
– aucune facture de travaux n'est transmise pour validation et affectation.
– découverte de la magouille "Edenred" sur le site MyFoncia, intermédiaire inventé par Foncia pour que les copros fassent des "virements individualisés" sur ce compte tierce parfaitement inutile qui bien entendu n'est pas celui de notre compte de copro.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et plus juteux !
Bref, je tire le fil et je crains que toute la pelote vienne.
J'en suis rendu à préparer un "aimable " courrier à cet "homme remarquable" qu'est le DG de Foncia Mansart à Marly le Roi mai aussi remarquable soit cet homme je ne me fais aucune illusion sur ses intentions de broyeur de CS.
Foncia EST et RESTERA une boîte attirant beaucoup de critiques que d'éloges, c'est une évidence.
Il me reste avec mon équipe à envisager de changer de crèmerie en juin 2019 (AG), à tenter de retrouver un vrai syndic soucieux de faire du bon boulot, de communiquer, d'être efficace, un mec qui aime son métier plus que le pognon qu'il peut engranger … ça existe ce genre d'extra-terrestre ?
Malheureusement là aussi je découvre que c'est aussi le parcours du combattant entre les avis de l'ARC, de meilleursyndic.com, XXXXXX et SOS Arnaques… faut vraiment être un peu frapadingue pour faire président de CS de nos jours ! »
