« J’ai été victime d’un véritable XXXXXX de la part de mon syndic de copropriété (Citya Belvia à Toulouse) , ce qui peut arriver à chacun, avec une décision de justice qui apparait comme injustifiée, et injustifiable, en fait parfaitement arbitraire, relevant de l’XXXXX  en bande organisée.

Un avis ? Un conseil ? Que faire ? Est-il impossible en France de s’opposer à une telle injustice banale et quotidienne ? (Page Twitter pour accéder au dossier très simple et caricatural sur Internet :@InjusticeXL) »

« FIDELIS IMMOBILIER de mme FIDELE sis 42 rue Martre à Clichy, syndic devenu CENTURY 21 À ÉVITER À TOUS PRIX.

La 1ère année s’est bien passée, mais ensuite un désastre. Aucun suivi de dossiers, même en ce qui concerne des travaux (payés mais jamais effectués !), jamais de déplacement dans la copropriété.

Les mêmes problèmes jamais réglés malgré des votes en AG reviennent l’année suivante. XXXXXX  des agents et de la responsable de FIDELIS IMMOBILIER, syndic passé chez CENTURY 21.

XXXXXXXX , mais les travaux votés et payés eux ne sont jamais réalisés.

FIDELIS IMMOBILIER alias CENTURY 21 : Syndic à fuir et à bannir. »

Après plusieurs mois avec Syndic One et avoir beaucoup communiqué avec eux par mail (service client téléphonique impossible à joindre), ils sont toujours aussi incompétents : le dernier exemple en date de nos problèmes avec eux est notre dernière facture EDF non enregistrée et non réglée.

Leur site internet est souvent en panne pour certaines parties notamment les AG où l’on ne peut pas clore la séance, les PV qu’on ne peut pas signer, etc.

« A fuir le cabinet Masson Paris 20 vérifier votre contrat de syndic il n’est pas conforme à la loi ALUR.

Mais surtout le cpte bancaire des factures sont payées 2 fois, des contrats de maintenance résiliés sont réglés, le syndicat des copro fait l’avance de trésorerie concernant uniquement des factures de copropriétaires ( pré état daté, état daté, frais de mises au contentieux un facture au syndicat des copro et une autre au copropriétaire.

Par contre les factures EDF sont payées en retard avec des frais de retard, compris dans les charges générales, le cabinet Masson ne veux les pendre à sa charge malgré sa mauvaise gestion de trésorerie, et malgré que nous avons les fonds pour régler en temps et heures ces factures.

Le cabinet Masson nous facture les frais d’affranchissement forfaitairement avec le tarif le plus haut sans tenir cpte des envois par courrier électronique pour les appels de fonds et les régularisation de charges et un forfait pour règlement fournisseurs soit 180 envois quand il n’y a que l’EDF réglé par chèque et je passe d’autre affranchissement non expliqué.

Nous avons aussi des factures (Abus) compris dans le forfait. Et j’en passe la liste est longue, j’en découvre à chaque contrôle de la comptabilité quand je réussi à l’avoir.

L’extranet est nul. Pour la vérification des comptes , la comptabilité, nous avons un mur devant nous

A NE PAS CHOISIR LA CABINET MASSON C’ EST LE CHAMPION DES ABUS »

« Copropriétaire en VEFA d’un appartement livrable second trimestre 2021 résidence PROVIDENCIA à 94-GENTILLY , BOUYGUES nous a adressé une lettre RAR du 19 janvier 2021, dans laquelle il indique avoir chargé ( sans notre accord !) « meilleurecopro » de faire notre recherche de syndic .

J’ai demandé au promoteur d’envoyer mon mail en réponse aux 30 autres copropriétaires, avec mes coordonnées, afin de respecter pour ma part le RGPD.

J’envisageais en amont que nous fassions tous ensemble ces recherches multiples de fournisseurs. Il refuse.

Or, sachant déjà m’investir ( TROP) pour une Copro existante, je ne souhaite pas être verrouillé par meilleurcopro, qui va verrouiller tous les fournisseurs, en rajouter des superflus que la copro en place aura alors bien le temps de prendre ou pas, et leur demander une XXXXX de commissions obligatoire.

Comme il va réfuter toutes les offres de syndic sous des prétextes que le vote par correspondance leur permettra .

Pour éviter toute supercherie, je souhaite disposer des éléments nécessaires au cahier des charges, mettre les offres des syndics et fournisseurs sur la table en présentiel au même moment.

BOUYGUE m’informe que  »Meilleurecopro » refuse !! Bref, BOUYGUES  »se couche » volontiers devant ce fournisseur habituel au détriment des copropriétaires PROVIDENCIA qui payeront les XXXXXX des fournisseurs.

Je connais moult entreprises qui n’ont pas besoin de verser des XXXXX pour travailler, et ceux là sont débordés…Bien plus à SARCELLES, des futurs habitants (comme nous) sont mécontents du même principe mis en place:
https://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/sarcelles-les-futurs-habitants-de-forum-veulent-faire-baisser-leurs-charges-19-01-2021-8420002.php

Également, je ne suis pas, par principe, opposé aux fournisseurs avec lesquels notre futur syndic à l’habitude de travailler. Je vérifie le prix et la pertinence des propositions…
Si en copro existante, on comprend ( et on peut accepter OU PAS en AG !!) le principe de la rémunération à hauteur de 50 % + TVA des économies réalisées; En neuf, ce critère n’est pas possible, surtout en l’absence de conseil syndical, d’AG présentiel …….et DE REFUS D’ADRESSER MON MAIL à mes futurs voisins !

Bref, ces arrangement au mépris de l’intérêt des copropriétaires VEFA ne sont pas acceptables, et ne sont pas dignes de BOUYGUES. »

« Cette société utilise des méthodes très XXXX et XXXXX pour la mise en place de prestataires, notamment dans les copropriétés neuves.

Le promoteur Bouygues Immobilier a missionné MeilleureCopro, qui nous a présenté des appels d’offres présentant de graves XXXX (des entreprises n’avaient en réalité jamais répondu, là où MC prétextait un bug informatique).

Cette société ne souhaite pas communiquer les devis de leurs entreprises car soit ils ne les avaient pas, soit ils présentaient des frais de courtage très élevées.

Vous trouverez ci-dessous un article du Parisien à ce sujet. https://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/sarcelles-les-futurs-habitants-de-forum-veulent-faire-baisser-leurs-charges-19-01-2021-8420002.php

Nous avons dénoncé l’appel d’offres en question auprès du promoteur afin qu’on puisse consulter en direct des prestataires.

Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avions constaté au total plus de 80 000 € d’écart entre nos devis et ceux de MeilleureCopro.

Un conseil utile, si vous voulez faire des économies, n’allez surtout pas chez eux.

N’hésitez pas à nous contacter sur residenceforum95@gmail.com pour toute information supplémentaire. »

« Nous avons appris la démission de notre syndic RS GESTION (NDLR : 94100 SAINT MAUR DES FOSSES ) quand nous avons reçu la convocation de l’assemblée générale. Le contrat de syndic prévoit l’envoi d’une lettre recommandée 3 mois avant la date de l’AG. Ce qui n’a pas été fait.

Maintenant nous découvrons la mauvaise gestion de RS GESTION. –

Début 2021 un fournisseur attend le règlement d’une facture de 2017. Une facture de 2019 n’a pas été enregistrée donc pas payée. Au mois de décembre 2020, date de l’AG, nous découvrons que ce fournisseur n’est plus payé depuis le mois de juillet. Dans le grand livre de fin 2019, le dernier que nous avons eu on ne peut pas s’apercevoir des retards de paiement pour ce fournisseur. –

Tout est fait pour que nous ne puissions pas suivre les comptes, les virements concernent plusieurs fournisseurs, les relevés bancaires arrivent sur l’intranet avec plusieurs mois de retard, les virements ne sont pas détaillés.

Nous demandons des explications à RS GESTION, pas de réponse. – Un autre fournisseur a un compte qui n’est pas équilibré malgré 25 ordres de virement le même jour dont nous ne connaissons pas le contenu (certainement une reprise de facturation sur plusieurs années. –

Autre exemple : RS GESTION a payé une facture 2 fois, pour le calcul des charges

RS GESTION prend en compte uniquement le remboursement du trop payé et RS GESTION ne tient pas compte des sommes payées à tord. Logiquement ces 2 sommes s’annulent. – En février 2019 RS GESTION facture 2 fois la même somme à 15 jours d’intervalle, je leur signale, RS GESTION répond que 2 factures ont le même montant pour le même fournisseur, la réponse ne me satisfait pas, mais RS GESTION ne me fournit pas les factures.

Il a fallu attendre la vérification des comptes (18 mois plus tard à cause du covid19 pour avoir l’explication). Ce règlement correspond à une facture travaux dont l’AG a eu lieu 2 mois après, les appels de fonds n’étaient pas décidés, l’entreprise n’était pas choisie et les travaux ont commencé 7 mois plus tard.

Tout ça pour ne pas avouer une erreur de comptabilité qui a entrainé un découvert à la banque. »

« Notre copro composée de 5 propriétaires a pour syndic : « SYNDIC ONE » spécialisé dans les ‘petites’ copro via leur site extranet.

Notre choix portait sur leur proposition intéressante en terme de tarification et aussi de mode de travail : – Assistance en cas de sinistre 24/24 7/7 – Décision en totale liberté – Une offre dédiée aux petites copropriétés – Site internet privé à votre immeuble – Une Réactivité forte de nos 40 salariés – Gestion transparente – Application Mobile disponible – Si vous souscrivez à l’assurance immeuble SADA, beaucoup plus de réactivité dans la gestion de sinistre.

Après un peu plus d’1an d’exercice, nous sommes très déçus : suivi des factures partiel, documents officiels non enregistrés (fiche synthétique), répartition des charges erronée, état pré-daté inexacte, … et impossible de les joindre hormis via mail auxquels on n’obtient pas toujours de réponse et encore moins d’action.

Décevant ! »

« Ancienne syndic bénévole pendant 8 ans, d’une petite copropriété de 3 lots, les 2 autres copropriétaires ont choisi de faire gérer la copropriété par CLICSYNDIC de Neuville-sur-Saône.

Pendant les 6 premiers mois, aucune facture n’a été payée, les transferts de facturation n’ayant pas été faits.Les factures sont donc parvenues à l’ex-syndic bénévole, y compris la mise en demeure de payer l’assurance de l’immeuble ! CLICSYNDIC privilégie les contacts par mail mais les mails ne sont pas lus. Les factures transmises en pièces jointes, donc non plus. Suite à une conversation par téléphone en raison d’un désaccord sur une facture d’eau froide privée qui a été mise sur le compte de la copropriété, on m’a raccroché au nez !

Même pas poli ! Ca n’est pas cher mais ça ne les vaut même pas ! »

« Nous sommes très mécontents de RS GESTION.

Ce syndic facture des prestations non prévues au contrat, la comptable ne donne pas d’explication sur l’état des dépenses.

RS gestion ne fournit pas les documents permettant de contrôler sa gestion. Ils ne répondent pas aux questions posées. RS gestion ne fournit jamais de justificatifs de ses prélèvements.

Les seuls libellés affichés sur le relevé bancaire sont « VIR REMISE ». Il faut donc chercher quels sont les fournisseurs qui sont payés. La responsable ne veut pas parler comptabilité. »